同じ名前のキーロッカーが2つできてしまいました

nalpoibotnalpoibot ✭✭
編集済: 8月 2022 プロダクトサポート

キーロッカーがフリーズしリスタート後にキーが半分位無くなり、その後エラーでキーを受け付けなくなりました。何度かトライしているうちに復旧しましたが、同一名のキーロッカーが2つ存在するようになってしまいました。ロッカーにキーを入れると片方はキーの数が表示され、もう片方は0/100の表示でキーロッカーが2つに分離します。ログアウトやアプリの再インストールも試しましたが治りません。

どなたか対処法を教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

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コメント

  • nalpoibotnalpoibot ✭✭
    編集済: 8月 2022

    その後の状態です。

    70/100と0/100と表示された同名の青のキーロッカーが2つありますが、どちらを開いてもキーが無く、キー70個も取り出せなくなりました。

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  • nalpoibotnalpoibot ✭✭
    編集済: 8月 2022

    I have a duplicated blue key locker. Number F440DFF8. Please resolve.

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  • 私も同じ状況(同じIDのキーロッカーが2つある)になっています。

    解決策が知りたい…

  • Also, I have duplicated gray key locker. Number 76A526D1. Please fix this plobrem.

  • 編集済: 8月 2022

    私も皆さん同様です。

    同じID番号ロッカーが二つ。

    解決策を知りたい!

    ロッカー番号 21E4ED3B

  • Key が見えない場合,key を1個ロッカーに出し入れして再起動すると見えて出し入れ出来ます。

  • 私も同様の症状です。

    解決策を教えてください。

  • インベントリに同じIDのKinetic Capsule が2つできてしまいました。一方の削除をお願いします。IDは 04D6A209 です。

  • 英語版のコミュニティのReport a Bugに投稿してNianticに解決してもらいました。

  • 昨日、03B920BA のカプセルのクローンが出来てしまい、今日、カプセルからキーを100出したところ、クローンにキーが残ったままで、再び出したところ、キーが倍増してしまいました。解決策をご教授下さい。

  • 2022/09/27 今朝、バージョンアップしたら現象は解消しクローンのキーカプセルは無くなり元の1つになりました。収納していた鍵も無事です。ありがとうございました。

  • 私も今日バージョンアップデート解消しました。

  • 同じIDのキーロッカーが2つできて操作できません。カプセルの同様の問題の発生がこれで5回目です。対応を願いします。

    キーロッカーのIDは4EDD6DBFです。

  • 私も同一名のキーロッカーが2つ存在するようになってしまいました。ログアウト再ログインや再起動も試しましたが治りませんでした。キーも倍近くまで増えているようです。

    キーロッカーは A59930F3 です。

    対応よろしくお願いします。

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