Yモバイル JR尼崎店。ポータル重複を申請しましたが拒絶されました。
同一座標で存在しているためリンク作成時に障害となっています。
ワイモバイルのスポンサーポータルが二重になっている問題は複数報告されています。
現在、英語版コミュニティでの下記のバグ報告を通じて働きかけているところです。
https://community.ingress.com/en/discussion/15093/problems-with-sponsor-portal-and-missions
ポータルの申し立てに関するご連絡ありがとうございます。
いただきました内容はチーム内で共有し、調査のうえ適切な対応をとってまいります。
なお、詳細な内容や理由などについては個別にお伝えしておりませんことをご了承ください。
@Niantic_NS2
ナイアンティックが設定している手続き上、この場での個別対応ができないことは理解しています。
一方でこの一連の不具合はおよそ2週間前から、英語版の公式コミュニティへの投稿も含め報告が上がっていますが、まだ調査も進んでいないものと受け取っています。
不具合への対応に時間がかかるとしても、状況をどのように認識されているか発信していただかないと、上記のような個別の報告がさらに増えていくということにつながってしまいます。
ワイモバイルのスポンサーポータルに関する案件は日本のエージェントに大きく影響するものですから、早急に日本語で/日本語のソーシャルメディアでの説明をしてくださいますよう心からお願いしたいと思います。
この件、早く直してほしいですよね。
ごく稀に裏のポータルを選択できることがありましたので私がした方法を共有します。
1.Mission中にportalリストから該当ポータルを選択。
2.何度も触れてみる。この時、ポータルが実際にHackできる所にいました。
3.感覚的には数%以下の確率40~50回目でようやく触れました。判別の為に最初から選択出来る方にレゾなど挿していました。
すぐにhackしたのでそのほかの操作は試していませんが、missionでお困りの方は少し粘ってみるのも。でも、直るまではやらない方がいいですね。
ポータルが被っているのはいいの?
3つぐらいが重なってる……ボタン押したら選ぶ?って出てきてうざいのですがどっちか消せますか?
全く同じものが複数のポータルになっている(重複)場合、アプリ内でポータルの詳細画面から「不適切なポータルを報告」することで削除申請することができます(ナイアンティックが審査して削除するかどうか決まります)。
ただし、スポンサー ポータルはナイアンティックの判断で削除することができず、スポンサーがスポットの一覧を更新することでのみ対応可能だそうですので、普通のポータルよりも削除などに時間がかかります。
該当するポータルがスポンサー ポータルでなく、ポータルの重複として削除ができそうか分からないのであれば、新しく別のディスカッションを作って、そこで見せていただければと思います。
コメント
ワイモバイルのスポンサーポータルが二重になっている問題は複数報告されています。
現在、英語版コミュニティでの下記のバグ報告を通じて働きかけているところです。
https://community.ingress.com/en/discussion/15093/problems-with-sponsor-portal-and-missions
ポータルの申し立てに関するご連絡ありがとうございます。
いただきました内容はチーム内で共有し、調査のうえ適切な対応をとってまいります。
なお、詳細な内容や理由などについては個別にお伝えしておりませんことをご了承ください。
@Niantic_NS2
ナイアンティックが設定している手続き上、この場での個別対応ができないことは理解しています。
一方でこの一連の不具合はおよそ2週間前から、英語版の公式コミュニティへの投稿も含め報告が上がっていますが、まだ調査も進んでいないものと受け取っています。
不具合への対応に時間がかかるとしても、状況をどのように認識されているか発信していただかないと、上記のような個別の報告がさらに増えていくということにつながってしまいます。
ワイモバイルのスポンサーポータルに関する案件は日本のエージェントに大きく影響するものですから、早急に日本語で/日本語のソーシャルメディアでの説明をしてくださいますよう心からお願いしたいと思います。
この件、早く直してほしいですよね。
ごく稀に裏のポータルを選択できることがありましたので私がした方法を共有します。
1.Mission中にportalリストから該当ポータルを選択。
2.何度も触れてみる。この時、ポータルが実際にHackできる所にいました。
3.感覚的には数%以下の確率40~50回目でようやく触れました。判別の為に最初から選択出来る方にレゾなど挿していました。
すぐにhackしたのでそのほかの操作は試していませんが、missionでお困りの方は少し粘ってみるのも。でも、直るまではやらない方がいいですね。
ポータルが被っているのはいいの?
3つぐらいが重なってる……ボタン押したら選ぶ?って出てきてうざいのですがどっちか消せますか?
全く同じものが複数のポータルになっている(重複)場合、アプリ内でポータルの詳細画面から「不適切なポータルを報告」することで削除申請することができます(ナイアンティックが審査して削除するかどうか決まります)。
ただし、スポンサー ポータルはナイアンティックの判断で削除することができず、スポンサーがスポットの一覧を更新することでのみ対応可能だそうですので、普通のポータルよりも削除などに時間がかかります。
該当するポータルがスポンサー ポータルでなく、ポータルの重複として削除ができそうか分からないのであれば、新しく別のディスカッションを作って、そこで見せていただければと思います。