Wayspot/ポータルの申し立てに関するアップデート

エージェントの皆さま

より良いサポートをご提供するために、Wayspot/ポータルに関するお問い合わせつきましては、以下の手順でご対応をお願いします。


候補の否認に対する申し立て

エージェントの方は、 Wayfarerのツール内で、否認された1つのWayspot/ポータルに対して申し立てを1回行うことができます。

  1. https://wayfarer.nianticlabs.com/にログインする
  2. 投稿を選択
  3. 申し立てをしたいWayspot候補を選択する
  4. 「申し立て」ボタンをクリックする

申し立ては、1つの候補に対して1回、最初の申し立て日から30日につき1回までとして制限されております。


無効なポータルの申し立て

エージェントの方は、Wayspot/ポータルの削除、または無効なWayspot/ポータルの削除申請が拒否された場合、Invalid Wayspot Appeals(無効なポータルに対する申し立て) のWayfarerコミュニティに投稿してWayspot/ポータル削除の申し立てをしてください。


位置修正の申し立て

エージェントの方は、Wayspot/ポータルの位置修正の申し立てをしたい場合、 Location Edit Appeals(位置修正の申し立て)  のWayfarerコミュニティに投稿して、申し立てをしてください。


タイトル/説明の修正の申し立て

エージェントの方は、Wayspot/ポータルのタイトル/説明内容の修正の申し立てをしたい場合、 Title/Description Edit Appeals(タイトル/説明の修正の申し立て) のWayfarerコミュニティに投稿して、申し立てをしてください。


Wayspotの写真の修正

エージェントの方は、Wayspotの無効な写真の削除依頼をしたい場合、Wayspot Photo Appeals(Wayspotの写真の申し立て) のWayfarerコミュニティに投稿して、申し立てをしてください。


この手順でエージェントの方からフィードバックを共有していただくことで、Wayfarer サポート チームがお客様のニーズに最適に対応できるようになります。ご質問は、どの言語でも投稿していただくことは可能ですが、英語での回答のみとなります。

何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


こちらのフォーラムの投稿は、今後の投稿のために閉じさせていただきます。

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