Apex使用開始約5分後に強制的にログアウトさせられました

Apexを使用して約5分後にIngressが不安定になり、強制的にログアウトさせられました。

この場合のApexの残り使用時間約25分は、サーバ停止に何時間経って復旧後に、再ログイン後できるようになってからAP2倍効果残り25分間の損失を取り戻せますか？　もし損失を取り戻せな場合は、Apexへの課金した分は返金できますか？

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