サブスクリプションは有効だが、C.O.R.E.Loadout Kitを受け取っていない。

2/10にサブスクリプションを開始、3/9と4/9に領収書のメールを受け取っておりますが、3/9に受け取ったC.O.R.E.Loadout Kitを4/9には受け取っていない事に気付きました。

インベントリは2500だし、サブスクリプション自体は有効な筈ですが、対策はありますでしょうか?

コメント

  • haripoharipo ✭✭✭

    基本的には、アプリ内の設定>ヘルプセンターから問い合わせることになります。ロードアウトの付与がされていなかったと判断されれば、補填を受けられるでしょう。

    一方で、メッセージが出なかっただけでロードアウトは付与されていたという可能性はないでしょうか。最近のスクリーンショットや記憶を頼りに確認してみることをおすすめします。

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